Author: IMS

敢于采用真正以客户为中心的商业模式

作为Salesforce的官方合作伙伴，IMS可以帮助您前所未有地与客户建立联系。我们经过Salesforce认证的专业顾问团队将架构，构建和实施量身定制的Salesforce CRM解决方案，以解决业务问题并提高成本效益，使客户成为企业的核心您的流程以实现从根本上以客户为中心的业务模型。

与大多数业务工具一样，这不仅是您投资的解决方案，还在于您是否可以将该解决方案无缝地集成到现有流程中，以推动文化变革和数字优先（因此客户至上）的思维方式。IMS具有业务和技术专长，可以与您合作，提供适用于您和您的团队的CRM解决方案，无论您的目标是什么。您要自动化销售流程还是提供出色的客户服务？您是要寻求潜在客户还是实现规模化个性化？我们的Salesforce架构师团队还开发了针对行业问题的开箱即用的创新解决方案，从而提高了成本效率并革新了公司的经营方式。我们了解您的情况是独特的，并且在我们的思维中比较敏捷：我们可以采用渐进式的数字化变革来赢得小额成功，为未来的投资提供资金，或者作为您实现全面数字化转型的指南.IMS的专业团队在Sales Cloud，Service Cloud，Salesforce Marketing Cloud，Community Cloud中拥有Salesforce认证和开发人员。要了解有关IMS如何帮助您通过Salesforce拓展业务的更多信息，请使用我们的联系表进行联系或发送电子邮件至 info@imsgroupchina.com。 

释放您的劳动力的全部潜力，以简化业务模型

通过使机器人脱离人类，自动化软件可以模拟流程中的一系列手动任务，并且可以更快，更轻松地执行此任务，并且不会出现人为错误。

我们会为您实施策略提供全面的支持。RPA可以响应各种业务流程，从一般活动（例如融资和会计）到核心活动（例如数据输入和日记记录），以及支持活动（例如合规性和法规）。从发现自动化机会到培训您的员工，我们将帮助您确保业务发展的未来。

利用可提高盈利能力的CRM战略轻松建立良好的客户关系

您的客户关系管理（CRM）系统不仅仅是销售工具。一个好的CRM策略可以从根本上提高您在营销，人力资源或客户服务等其他业务职能上的效率。一个好的CRM策略将帮助您：

• 使用自动化的沟通和流程来培养潜在客户并实现您的销售目标
• 制定准确的客户旅程，并寻找机会进行更好的营销
• 通过集中式门户在多个渠道上提供出色的客户支持
• 跟踪员工绩效，确定资源需求并简化招聘流程
• 为供应链中的客户或合作伙伴有效地管理联系人

IMS帮助品牌建立，定制和简化其CRM系统，以支持其业务目标。使用一流的软件，我们可以帮助您建立一个数字环境，在单个平台上连接销售，市场营销，服务和支持，Web和分析。我们在各种不同的CRM软件解决方案方面都有经验，包括Salesforce，BPM Online和Oracle。