增长营销&参与

增长营销&参与

发展您的业务,建立强大的品牌影响力,并通过数字营销讲述您的故事

进行有意义的对话,激发目标受众的兴奋和忠诚。我们使用最新的工具来真正倾听受众对您的品牌,产品和服务,竞争对手以及他们想要的内容的评价。然后,我们使用所有这些信息来创建有关如何与潜在消费者进行交流的有效策略:从电子邮件直接营销到内容创建再到社交媒体活动。一旦获得他们的关注,我们将通过体验和互动策略来帮助您保持吸引力,这些策略可以使客户满意并推动重复购买和有机品牌宣传。如果您没有严格的在线策略,那么您会忽略增加品牌的机会存在和培育客户。数字营销可能是脱颖而出并加深与客户关系的最经济有效的方式。我们将为您提供帮助:

  • 设立目标 ;
  • 吸引您的热衷人群;
  • 大规模建立一对一的客户旅程 ;
  • 提供出色的客户服务 ;
  • 扩大影响范围 ;
  • 优化您的付费广告系列 ;
  • 在消费者旅程的每个步骤中提供有价值的相关内容 ;
  • 响应不断变化的市场趋势 ;
  • 衡量您的影响 ;
  • 管理KOL;
  • 管理您的社交媒体帐户 .

我们将帮助您定义在线形象,以提升您的品牌,同时获得可用于您业务各个方面的关于客户行为的宝贵见解。

会话式营销

会话式营销

什么是会话营销?

会话营销使品牌可以与消费者进行一对一的互动,缩短销售周期,增加客户的生命周期价值,并创造更人性化的客户体验。

聊天机器人在对话营销中扮演什么角色?

如果有一种方法可以帮助解决消费者的问题,同时引导他们从品牌发现到购买的整个销售渠道,该怎么办?欢迎来到下一个绝佳的营销渠道!从个性化产品推荐到售后支持,聊天机器人是一个功能强大的平台,可为您的消费者提供增值服务,提高转化率并改善客户参与度。在消费者寻求真正的品牌与用户联系,对话式营销的世界中保持相关性的关键。漫游器是一个对话界面,允许用户通过消息传递平台与您的品牌互动。例如,您可以提供快速和可靠的客户服务,让用户订阅推送通知,并转换首次客户。

为什么使用IMS构建聊天机器人或对话式营销策略

我们可以根据您的需求实现基于规则的机器人或基于AI的机器人。我们知道该漫游器是您品牌的化身,并且我们知道使对话式营销引人入胜并对消费者有用的原因。我们将审核现有的接触点和客户旅程,以了解适合您组织的最佳对话式营销策略。无论您要提供什么增值服务,IMS都可以为其打造机器人!

智能社交

智能社交

全渠道策略需要全渠道见解

从孤立的数据渠道跃升为全面了解消费者在网上说什么。通过跨数百万个在线资源搜寻渠道,我们可以解锁大数据并将其转变为可消化的,可操作的策略。IMS可以帮助您 :

  • 监视消费者对新产品发布,开店或市场发布的反应 ;
  • 分析新兴市场趋势或进行竞争对手基准测试 ;
  • 进行社交媒体监控和优化 ;
  • 比较来自不同位置的不同受众群体的品牌情感分析 s;
  • 加深对品牌与消费者互动的了解,为以后的活动提供信息 ;
  • 进行影响者分析,以找到理想目标受众中影响最大的用户。

将社交数据转化为知名度,参与度和销售量

无论您有什么想法,我们都可以变成现实。如果您能够听取意见,那么消费者就会不断反馈他们对您的品牌和竞争对手的喜好!无论您是想要建立在线形象的新品牌还是希望建立网络形象的既有品牌,我们都会帮助您梳理市场噪音,以揭示可用于优化营销活动,社交媒体策略和完善品牌故事的真知灼见。为了吸引新一代消费者,IMS使用社交智能来构建反映实时消费者喜好的数据驱动的营销策略。

通过出色的数据可视化做出非凡的决策

通过令人惊叹的数据可视化显示和实时数据,为您的营销,销售,客户服务和管理团队提供支持,唾手可得的知识世界可带来真正的变革性结果。通过提供您的社交媒体,网站,销售和营销数据的360度视图,使来自不同部门甚至不同大洲的团队保持一致。

数据分析

数据分析

通过将分析整合到您的业务策略中来竞争
数据驱动的世界

通过使用技术解决方案和数据分析来释放新的机会,从而将您的组织置于行业的最前沿。这不仅仅是收集数据,还在于您如何使用数据。

我们可以帮助您克服任何挑战,以数据驱动。作为您的数据架构师,我们可以确保数据的质量和一致性,开发可提供可操作见解的数据解决方案,并构建交互式仪表板和决策支持工具。我们的目标是帮助您解决关键的业务问题,将消费者的反馈纳入解决方案并提高效率。

人工智能服务

人工智能服务

智能配置

将AI技术应用于基于静态和行为智能的分析和细分用户/客户

智能匹配

利用深度学习模型有效地满足客户用户对内容,产品和服务的需求。

个性化的网页设计优化

自适应网页设计经过优化,可提供更好的用户体验和转换率。

个性化沟通

基于与IMS平台过去的交互,与联系人资料相关的通信。

区块链服务

区块链服务

有形资产所有权登记

区块链是一种利用涉及价值的开放式去中心化/分布式账本的技术。它的编码方法允许在分散的在线分类帐中安全地保存记录,成员无需中央授权即可共享和确认信息。统一注册表的区块链平台将提供多个利益相关者连接共享分类账所需的信任和安全性。

索取证明和真实性验证

区块链提供了一种安全的数字分布式分类帐,它将多个参与者连接到一个数据源–真实的黄金记录。可以利用它来实现涉及各种参与者的无缝业务流程,从而消除了颁发纸质证书凭证的需要。任何人都可以立即针对Blockchain验证这些数字证书的真实性,而无需依赖发行机构的手动干预。数字媒体受密码保护

商业价值记录

区块链提供不可变和透明的交易。分散和分散的分类帐还消除了任何对帐和结算过程。

交易与信任

区块链是高度安全的,由于所使用的底层加密技术几乎无法伪造。独立审核员可以监视网络中的恶意行为。区块链将提供多个组织连接共享账本所需的信托和安全性

Salesforce解决方案

Salesforce解决方案

敢于采用真正以客户为中心的商业模式

作为Salesforce的官方合作伙伴,IMS可以帮助您前所未有地与客户建立联系。我们经过Salesforce认证的专业顾问团队将架构,构建和实施量身定制的Salesforce CRM解决方案,以解决业务问题并提高成本效益,使客户成为企业的核心您的流程以实现从根本上以客户为中心的业务模型。

与大多数业务工具一样,这不仅是您投资的解决方案,还在于您是否可以将该解决方案无缝地集成到现有流程中,以推动文化变革和数字优先(因此客户至上)的思维方式。IMS具有业务和技术专长,可以与您合作,提供适用于您和您的团队的CRM解决方案,无论您的目标是什么。您要自动化销售流程还是提供出色的客户服务?您是要寻求潜在客户还是实现规模化个性化?我们的Salesforce架构师团队还开发了针对行业问题的开箱即用的创新解决方案,从而提高了成本效率并革新了公司的经营方式。我们了解您的情况是独特的,并且在我们的思维中比较敏捷:我们可以采用渐进式的数字化变革来赢得小额成功,为未来的投资提供资金,或者作为您实现全面数字化转型的指南.IMS的专业团队在Sales Cloud,Service Cloud,Salesforce Marketing Cloud,Community Cloud中拥有Salesforce认证和开发人员。要了解有关IMS如何帮助您通过Salesforce拓展业务的更多信息,请使用我们的联系表进行联系或发送电子邮件至 info@imsgroupchina.com。 

机器人流程自动化

机器人流程自动化

释放您的劳动力的全部潜力,以简化业务模型

通过使机器人脱离人类,自动化软件可以模拟流程中的一系列手动任务,并且可以更快,更轻松地执行此任务,并且不会出现人为错误。

我们会为您实施策略提供全面的支持。RPA可以响应各种业务流程,从一般活动(例如融资和会计)到核心活动(例如数据输入和日记记录),以及支持活动(例如合规性和法规)。从发现自动化机会到培训您的员工,我们将帮助您确保业务发展的未来。

CRM 部署、集成&维护

CRM 部署、集成&维护

利用可提高盈利能力的CRM战略轻松建立良好的客户关系

您的客户关系管理(CRM)系统不仅仅是销售工具。一个好的CRM策略可以从根本上提高您在营销,人力资源或客户服务等其他业务职能上的效率。一个好的CRM策略将帮助您:

  • 使用自动化的沟通和流程来培养潜在客户并实现您的销售目标
  • 制定准确的客户旅程,并寻找机会进行更好的营销
  • 通过集中式门户在多个渠道上提供出色的客户支持
  • 跟踪员工绩效,确定资源需求并简化招聘流程
  • 为供应链中的客户或合作伙伴有效地管理联系人

IMS帮助品牌建立,定制和简化其CRM系统,以支持其业务目标。使用一流的软件,我们可以帮助您建立一个数字环境,在单个平台上连接销售,市场营销,服务和支持,Web和分析。我们在各种不同的CRM软件解决方案方面都有经验,包括Salesforce,BPM Online和Oracle。

信息技术升级

信息技术升级

您的业务需要有效的运营 I.T.

技术应该加速增长,而不是成为障碍 。团队通常拥有不适合其流程的IT系统。这些系统往往是孤立运行的,错过了提高效率和增加收入的机会。 此外,在采用新技术时也经常遇到挑战。我们将与您合作,使您的IT基础架构能够创建互连,敏捷的环境。让我们共同努力,确保您的系统能够跟上每天引入市场的新技术的创新。